咨询行业的28定律（上）

　　28定律是一个众所周知的规律，适用于很多行业甚至商业之外的领域，很多事情都可以套用28定律，咨询行业也不例外。

　　咨询行业是一个看着光鲜，听着光鲜，想着光鲜，却口碑不光鲜的行业，因为很多咨询公司不仅不能为客户起到雪中送炭的作用，甚至做不到锦上添花的功效，更有甚者上演了落井下石的惨剧，这就让很多企业对咨询公司爱恨交加，需要却不敢轻易的去选择，这其中似乎都是不良企业在污染这个行业，其实不然。

　　现在就通过一个案例来谈谈这另一面，某公司总经理经过激烈思想斗争、内部管理层的反复讨论、多次协调董事会后终于决定选择一家咨询公司来作为企业的长期顾问，但董事会对总经理提出一个条件：要在短期内推进一个项目。总经理在重压下也同意了董事会的要求，于是任务当头的总经理很快找到了两家咨询公司进行询问，总经理在提出公司要求以及背景介绍之后，马上提出了一个问题。(注意，很多经理人的错误就出在这个问题上!)总经理问：两位认为现在这个情况下我们这个项目可以怎么做，各位有什么办法?

　　分析：总经理作为一个急于寻找答案的人提出这个问题本身无可厚非，但是这会产生2个弊端。

　　一、 过于核心的问题往往不是短时间能解决的问题，如果咨询者在短时间形成一个为了回答而回答的答案，这个错误的答案会影响真正解决方案的形成。

　　二、 在有竞争对手的情况下，咨询者是不是真的能把核心的解决思路讲出来，这本身是一个很纠结的问题。

　　望西空

　　2013.9.22