沟通的艺术

沟通是情绪和信息的转移，是感情的互动，沟通要从心开始。

来到公司一年多，领导的关爱，同事们的关心，让我 进步很大，同时也感到这个大家庭的温暖，工作起来也信心十足，我深深地体会到领导对员工的德育教育和业务素质尤其重视，经常组织大家收听收看各种有关讲座，我感触最深的就是国学大师翟鴻燊的讲座，他的话句句都是至理名言，他讲到的人际沟通，沟通的品质决定你生命的品质，我在沟通方面是很欠缺的，有时会影响到工作情绪和同事关系，大师讲赞美是人际沟通的润滑剂，赞美会让别人把正确的事情做下去，把优点发扬光大，会使工作的氛围更加和谐，要通过文字语言传达信息，声音语言传达感觉，肢体语言传达态度，世界上最伟大的力量是改变的力量，说起来容易做起来就难了。

我要把大师的话当作座右铭装在脑子里，把领导和同事们当作榜样，做在行动上，配合好领导和同事们把单位的工作做好，要带着一颗喜悦心，包容心，同理心，赞美心，爱心去做好每一件事，改正自己的缺点，让心理的沟通落实在结果上，完成好自己的每一项工作。