浅谈直播营销及直播前中后的策划

目前，企业直播十倍业绩增长，成为直播领域的亮眼明星。不同于泛娱乐类直播，企业直播以严肃、干货、高质量内容为主要传播内容，更受资本和政策青睐，相比于传统线下推广活动更有优势，帮助企业实现逆势增长，化危机为机遇，已发展成为下阶段企业营销的重要工具和手段。

20年上半年，河北盘古营销中心已策划《山庄老酒》、《邯郸维多利亚医美周年庆》《邯郸眼科医院25周年庆》、《医美6.6闺蜜节系列直播》、《市长带货》等企业和政务直播项目。整体的直播，我们就直播营销和直播中的前中后相关策划做相关的探讨。

一、直播营销四要素：场景、人物、产品、创意

直播营销是指在现场随着事件的发生、发展进程同时制作和播出节目的营销方式，该营销活动以直播平台为载体，达到企业获得品牌的提升或是销量。直播营销的主要优势是参与门槛低，内容多样化。

直播第一是场景，企业需要用直播搭建场景，让观众仿佛置身其中。以我们刚刚策划的保定眼科医院为例，在院内搭建25周年庆的相关背景，并关联6月摘镜季副主题，让网民一进直播间就清晰地意识到整体的主题环境。

第二是人物，主播或嘉宾是直播的主角，他的定位需要与目标受众相匹配，并友好地引导观众互动、转发或购买。主播一般建议找行业领域相关或者当地粉丝资源较多，主持功底深厚的kol，嘉宾一般都是企业当中的灵魂人物，能清晰地阐述自己的品牌和产品调性。

第三是产品，企业产品需要巧妙地植入主持人名词、道具、互动等之中，从而达到将企业营销软性植入直播之中的目的；第四是创意，网民对新鲜的主题直播、互动提问、红包抽奖等，都可以为直播营销加分。

二、直播前的策划

直播前要首先在心态上对齐这三点：做计划，要演练，要复盘。

1、做计划，凡事预则立。

确定完直播时间，就要从现在开始倒推工作进度表，一般包含：主题的确定，整场直播的时间，直播时间里又可以切割为哪些环节，嘉宾的确定，主播的确定，整体直播活动的奖品或者现金红包的规则玩法。

其实尤为重要的是脚本的输出，脚本确定后，无论是嘉宾还是主播整体就会按节奏跟着既定规划一步步落下来。还有更重要的一点，直播物料的设计输出，背景板、灯光、架子、提词器、奖品牌，小助手的联系方式还有麦克风的准备。

（几场直播下来的最大经验，因为手机设备离现场嘉宾大概2米的距离，只有这样才能框选主题和嘉宾，当声音传递的时候音量会大大降低，在手机端的网民最大的反馈就是声音太小，这样会直接影响到整场直播的效果。）

2、要演练，实践出真知。

只有现场实践预演一遍才会对角色设定和脚本里分工，环节的设置是否不当。整体演练节奏大概分为3步骤，第一步，内部写完脚本规划一切好事宜之后，分派2个人，主播+嘉宾分别饰演其角色，再微调脚本，对细节把控。

第二步，直播当天到达客户方之后，一定要提前安排主播和嘉宾再对一遍脚本。有时间条件的话，策划一定要和主播先对一遍脚本流程。一般负责任的主播会提前2-3天拿到脚本自己就会熟悉客户品牌和产品，提前做准备。当策划和主播对的时候，一定要把自己的主意图和整体环节讲明白，让主播快速的进入自己的角色。

最后一步，最后一定要见缝插针邀约嘉宾，也就是客户的时间跟主播过脚本。真正的主角其实是这两个人，他们能否在常规脚本流程外碰撞出更多的现场火花，或者随机添加一些话题和环节都是在提前他两碰撞脚本的过程中实现的。

3、要复盘，直播前的临门一脚。

针对演练过程中出现的一些问题，尤其是企业方的一些对脚本里的话术要最终修改一遍，包括提词器上的文件最好做成ppt版本可以一页页去翻而不是word版本去上下滑动。

三、直播中的策划

提前预热-直播前1个星期，前三天，前1天，前10分钟，提前准备好相关的文案和海报去发布，几次经验下来，当天提前几个小时发布海报和提前10分钟分享出账号的分享链接，是最有效果的。尤其要提前10-20分钟让主播把链接给到，很多网民不会去下载直播平台，因为多一步操作就会降低网民的观看程度。因为审核太严格可能会出现临时中断的现象，也要预料到。

提前设备检查调试-开播前至少2小时前，对网络环境提前试验调试，包括最好直播手机下安排插线板一边充电一边直播，直播屏幕里是否影像反光等等细节一定再三确定。

随时调整-在直播过程中，建议一定要放一个大黑板，策划人员随时提醒嘉宾和主播要做出的微调，例如声音大一些，坐的靠近中心区域，两人的互动等等。包括现场要记下截图获奖人的名单，因为一般准备4-5轮的抽奖，最终兑奖再去翻截图，不太现实。

预告下期-如果是系列直播，一定要在结尾处，给出更多彩蛋，并预告下一期的主题

四、直播后的策划

第一：私域流量的维护，当直播间里的粉丝加上企业小助理后，一定要第一时间回复粉丝的相关问题，进行好后期的社区运营和沉淀。

第二：奖品的领取，很多实物奖品需要引流到店领取，也是我们二次营销的最好机会，首先认识了企业的地址，其次对企业的形象有了直观的好感和印象。

以上为执行完相关直播活动后，作为策划操盘者对直播营销的环节总结和相关经验，总而言之，直播已经成为深受年轻人喜欢，实现这一品牌快速曝光和效果诉求的最佳方式之一，让我们顺应时代的变迁，利用好新的营销方式赋能我们的广告主，成功架起广告主和消费者之间的纽带。

作者：张亚娟