传统企业的指数型发展
企业家都有一个终极梦想——打造一个商业帝国。它是一个宏大的空间概念,不被时间侵蚀,似乎立在那儿就永远不败。
但是随着互联网时代的到来,商界正在出现一种现象——成为独角兽的新兴企业,正在以指数型的方式成长,而那些看起来恒久的“百年老店”式企业,稍微不慎就轰然倒地,帝国大厦倾于一旦。
6500万年前小行星撞击了地球,导致了地球霸主恐龙的灭绝。现在指数型思维的威力就好像是另一颗小行星撞击了我们这个世界,只不过它撞击的是企业的世界,死去的将会是老旧庞大的传统型企业,新形式的组织也将会像人类在地球上成为新的霸主一样崛起。
对比2017年和2018年入选全球“超级独角兽”的公司我们发现,Uber, 蚂蚁金服、滴滴出行、Airbnb, Palantir Technologies, 陆金所、WeWork, Space X, 今日头条、Pinterest, 大疆创新科技、Infor这12家公司连续2年入选。这些独角兽公司具备一些共同的特点,比如他们都是注重从原来传统公司的销售稀缺性,发展为挖掘这个行业里面或者是几个行业交集中的富足性而展开业务。此外,这12家“超级独角兽”公司也都是指数型企业。那么对于传统企业来说,是否有机会呈指数型发展?
传统企业积累的优势
传统企业经过时代的考验与长时间市场的磨练,为自己积累了大量新兴产业难以企及的优势,尤其是在资源结构和品牌打造方面。品牌优势是靠时间积累起来的门槛,对于一些附加价值高的产品或服务而言,互联网企业有先天的缺陷,因为顾客在互联网中无法真实体验到身份感,只有到实体店中才能感受到品牌带来的服务与信赖感。
还有就是,传统企业在仓储运输、供应链与销售渠道方面,都是以长时间合作建立起来的共赢发展的关系作为基本保障。而且传统企业对产业知识、行业的认知已经非常成熟并形成了系统,每个行业中,哪里是深水区,哪里是浅水区,企业本身最清楚不过。
这些优势都是当下传统企业能健康生存的核心能力,然而,这些现有的优势反过来也可能会成为传统企业指数型发展道路上的绊脚石。在20世纪后半叶,一门技能的半衰期是30年,而现在21世纪的第一个15年过去了,一门技能的半衰期只有5年了。也就是说,企业现在掌握的某项能力或某些优势,在5年之后,它剩下的价值不到一半,而知识进步和技术创新的加速度却都已经是指数级的了。所以说学习的速度赶不上知识产生的速度。
传统企业指数型发展的机会与建议
寻找并抓住改变边际成本的时机
不管传统企业所在的产业和业务是什么,都一定有机会能把产品或服务的边际成本降得更低甚至降为零。以餐饮业为例,麦当劳把主要的产品做成杠杆资产,让加盟商投资,这样的边际成本就变成零了。小肥羊向指数型组织发展时,最重要的就是做标准化的火锅底料——靠这种容易复制、容易量产、容易使用外部杠杆的资产做加盟连锁,这是指数型思维的一大特点。可见,即使不做平台,也可以做出边际成本很低、指数型增长的产品。
现在许多传统企业希望转型做平台,然而做平台是挑战特别大的一条路,要做好吃苦的准备,需要大量融资,大量烧钱,因为只要你要赚钱,低端用户就溜走了。只有类似于阿里巴巴、京东这样的巨头才有底气做这种事。
在转型过程中可以思考的矩阵模式
将市场分为:现有市场、未开发市场。
将技术(产品)分为:现有技术(产品)、未开发的新技术(产品)。
接下来考虑怎样将其一一对应:
如何利用已有的先进技术来巩固现有的市场?
怎么开发新技术应用到现有市场?也就是新技术对现有市场的驱动。
怎么把现有的技术应用到新市场上去?就是现有的技术拓展新市场。
怎么把新技术拓展到新市场?
实际上,指数型思维就是要帮助企业本身重建脑回路,形成新的指数型的思考方法,进而可以采用指数型的行为习惯,关注跟我们行业相关的新型技术,一起来改变企业和行业的发展轨迹。
增强企业本身的思维创新与理念
信息和技术的发展不仅让我们产品的开发周期产生了一个巨大的加速度,同时让用户被满足的期待也在快速提升。这一切都给我们带来了很多新的竞争格局,也让我们的行业出现了很多从意想不到的地方进入的新玩家。比如:银行会去涉足旅游业或健康产业、旅游公司会转向保险业、零售会转向传媒、传媒又转向了出版和教育……这些转型加剧了这个时代赢者通吃的特征。
对于商业来讲,100年前可能拼的是生产力,40年前拼的是营销和销售的能力,现在更多的是要拼企业的思维创意、理念和执行速度。拥有好的创新和好的理念,才能够实现企业不断的自我营销和长盛不衰,保有旺盛的生命力。
不让内部阻力阻碍指数型发展
规模较大的企业不要把发展指数型组织这件事放到台面上来说,因为企业一旦大张旗鼓地说要向指数型企业发展,要开发一个全新产品,就一定会被自己过去的业务绞杀掉。例如新东方一直做不好网校,因为要将网校做好,最主体的线下业务就可能会受到影响,内部阻力由此产生。指数型组织一定是在边缘诞生的,组织几十个人默默地开展,一旦实验成功,公司靠这个产品或服务就够了。
今天,技术革新的速度和范围已经让很多公司的方法论完全过时了。指数型公司不仅更有竞争力,而且在多数情况下它们会生存得更长久。指数型企业的增多,与其说是选择,不如说是必然。未来行业发展是指数型的,企业必须从今天开始努力,新局面和新格局将会发生在不远的将来。