成功营销的技巧
在广告媒体销售中,如何高效的掌握客户情况,特别是当你激发出客户的购买欲望,对你的广告媒体产品和你个人产生兴趣时,更应好好把握住客户,否则会前功尽弃,下面时代光华与大家分享一些把握客户原则的方法:
1.学会使用眼睛的错觉
眼睛是心灵的窗口,当交易接近完成阶段时,可以利用眼睛的错觉,如换坐较高的位置,使自己的视线高于客户,因此客户必须抬头看你,这样一来不知不觉中,你已能控制他的心理,他也就能肯定你所说的话,这是一个小技巧,我们在销售中可以试一试;
2.可以关注一些其他话题
我们在广告媒体销售中,除了谈自己的公司,自己的广告媒体产品,包括你个人的一些事情以外,也可以谈谈别的事情,如第三者,也是间接施压的方式,所谓的第三者,你可以举出真人真事,也可以凭空杜撰,但基本上是跟眼前的人。事,物有关联才对;
3.学会向客户施压
如何向客户施压这是一门技巧也是一门学问,但在我们的销售中他又是非用不可的绝招之一,如何向客户施压,举个简单案例,当客户向你询价,如果你说,我觉得这种广告投播形式会很贵可能不是太适合你们,不过还有其他一种广告投播形式也许会更合适你,这就是广告媒介中施压的案例;
4.保持乐观的心态
我们在做销售,经常会遇到一些不开心的事情,不开心的事情十有八九,冰火两重天,因此我们一定要学会自己减压,学会自我调整心态,自我放松,一定要乐观,要有好的心情,遇到任何事情,彭小东老师的建议都是:“先解决心情,后解决事情;你的心情可以影响别人,这其中也包括你的客户!”
5.如有得罪客户
应立即致歉;在广告媒体销售中,在我们与客户的沟通和交流中,有时难免不与客户发生争执和冲突,所以当你有得罪客户的行为和举动时,请你一定要记住一定要在最短最快的时间向客户致歉,以求得客户的原谅;
6.让客户自认为主动权在他手里
我们在与客户的交流中,一定要让客户觉得他是上帝,主动权在他手里,首先就是不要与他争执,否则会让他觉得他的自尊心受不了,他的自尊心受不了,我们的合同也就签不了,我们一定要想到我们是在求财,不是来争执的。
7.切忌不要与客户争辩
在销售中,你不要感到不公平,因为是你在上门要求别人购买自己的产品,别人有选择的权利,因此在客户说到产品不好的时候,你也不要和他争辩,如果你和他争辩只会于事无补,还伤了你们之间的感情,生意不成朋友在,我们是在做生意,要懂得营销策略技巧,和气才能生财!
