酒店转型过程中要做好的工作

随着生活水平的提高，国内的酒店行业迎来了自己快速发展的契机。在“消费升级”的大背景之下，当下众多从事经营酒店的企业纷纷开始下大力度，展开品牌营销策划，进行酒店品牌的升级和改造，以提升自己酒店品牌的核心竞争力，在消费者心中留下美好的品牌印象。今天我们就来看看在转型的过程，酒店需要做好哪些方面的工作。

在酒店行业记性消费升级的过程，“轻奢”、“低调的奢华”等热词被纳入了酒店品牌宣传的体系，成为了亮眼的标签。但是这也给品牌营销策划带来了很多的问题，首当其冲的就是品牌定位的问题。成功的品牌策划可使企业在消费者的心智中形成一种具有忠诚度的心理占位，并区隔其它产品及服务，方便消费者识别、采用，从而给企业的产品及服务带来增值收益，形成一种无形资产。现在酒店业普遍打出“轻奢”的定位其实是品牌定位的一个危机，必须打破这个局面只找到自己的竞争区间。

传统的快捷酒店讲究的是干净整洁、高性价比。这种中低端的酒店经营者想要通过品牌营销策划来进行升级，进军高端酒店领域，需要完成思想的转变。以中端的形式去运营一个高端酒店品牌，那样会非常困难。高端酒店最好的品牌宣传手段就是口口相传，也就是我们熟知的口碑营销。通过客人对于品牌的感受和理解去传播品牌，以此来吸引自身的目标客群。高端酒店的主要客群也有不同的分类，我们要做的就是提高个性化的服务。